나의 차는 그랜저IG 하이브리드 르블랑 모델이다. 차 산지 2년밖에 안되었는데 잔 고장이 생각보다 많다.
이번에는 '하이브리드 시스템을 점검하십시오' 라는 메세지가 떠서 블루핸즈를 방문하였다. 동일 오류 메시지로 고통받는 사람들이 많은 것 같아 수리 후기를 남겨 본다.
1. 고장 원인
시동을 결 경우 하이브리드 시스템을 점검하십시오 라는 메세지가 뜨면서 주황색 경고등이 떠 있따.
어쩔 때는 떴다가 어쩔 때는 안 떳다가 그런데 일단 이런 메세지가 뜨면 굉장히 불안하다.
블루핸즈를 방문했는데, 부품이 필요해서 주문을 할 테니 1주일을 기다려 달라고 했다.
빨간 경고등이 아니므로 운전하는데는 문제 없다고 해서 일단 무시하고 운전을 하고 다녔다. 출퇴근은 해야하니까..
어느 순간 경고등이 멈춰서 괜찮아졌나 싶었는데 며칠 후에 다시 메세지가 떴다.
우선 왜 이런 메세지가 뜨는지 현대자동차 공식 홈페이지에서 질문을 검색해 보았다. 명확한 원인을 찾을 수는 없어서 블루핸즈를 방문하기로 했다.
2. 문제 원인
블루핸즈 점검 시 고장 원인은 워터 펌프의 고장이라고 한다.
정확히는 전동식 워터펌프 어셈블리와 모터 전동식 워터 펌프 2가지 부품이 고장난 것.
해당 부품음 보증 기간이 3년이라 아직 2년된 내 차는 다행히 무상으로 새거로 교체할 수 있었다.
3. 고객 상담내용 및 작업 내용
전자식 워터 펌프 문제인데, 펌프 자체의 문제인지 통신회로 응답 지연으로 센서의 문제인지 명확한 것은 없다.
아마 복합적인 것으로 추정된다.
다행히 수리비는 들지 않았다.
아직 산지 2년밖에 되지 않은 차가 벌써부터 2번이나 이런 경고등이 떴다. 지난번엔 오일 문제, 이번에는 하이브리드 시스템 점검 문제. 중간에 한번 큰 사고가 있어서 그거 때문인가 싶은 굉장히 불안한 마음이 있는데, 일단 보증기간 내라 수리를 잘 받을 수 있었다. 수리받으려고 반차 2번이나쓰고 몇번이나 왔다갔다 한 건 불편하지만, 제발 앞으로는 잘 탈 수 있으면 좋겠다.
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