인스타 오류 - 인스타 페이스북 먹통 이유 및 대책

인스타그램과 페이스북은 전 세계적으로 수십억명이 사용하는 대표 SNS 이다.

사용자 수가 많은 만큼 인스타는 엄청난 영향력을 미치는 매체가 되었다. 

하지만 결국 인스타와 페이스북 모두 사람이 만든 프로그램이고, 서버를 거쳐야 하는 만큼 완전무결한 프로그램은 아니다.

 

한국시간 3월 6일 0시 20분 경 인스타그램이 오류가 발생해 전 세계가 쇼크를 받았다.

인스타 오류 발생 내용과 인스타 먹통 원인에 대해 알아보자.

 

 

인스타 오류 현황

한국시간 오늘(6일) 0시 20분쯤 각종 온라인 커뮤니티와 포털 사이트 등에는 인스타 오류에 대한 글이 잇따랐다.

인스타 먹통 문제는 대부분 공통적으로 로그인 불가, 세션 만료, 무한 로딩 등이 확인되었다.

 

국외에서도 동일한 문제가 발생한 것으로 보인다. 엑스(옛 트위터)를 비롯한 다른 SNS를 통해 'facebookdown' 'instagramdown' 'whatsappdown' '인스타 오류' '인스타 먹통' 소식이 이어졌다.

 

접속 중단을 추적하는 웹사이트 '다운디텍터'(downdetector)도 페이스북 기준으로 미 동부 시간 5일 오전 10시 쯤부터 약 55만명이 접속 중단을 겪었다고 알렸다.

 

짧은 기간 동안 인스타그램과 스레드 이용자의 장애 신고 건수도 각각 9만 2천명과 1만 2천 명에 달한 것으로 전해졌다.

일부 이용자들은 해킹이 우려된다며, 휴대폰을 껐다가 켜고, 앱을 삭제한 뒤 재설치하기도 했으나 서비스는 재개되지 않았아 많은 불편함을 끼쳤다.

 

 메타 대변인 앤디 스톤은 한국시간 6일 오전 0시 50분쯤 SNS를 통해 "사람들이 접속 문제를 겪고 있는 걸 인지하고 있다"며 "문제 해결을 위해 노력하고 있다"고 밝혔다.

 

이 문제는 약 2시간 뒤인 이 날 오전 2시 20분쯤 해결되었으며, 문제 해결 소식과 함께 사과 공지 글이 게시되었다.

 

 

인스타 오류 원인

이번 인스타 먹통 문제에 대해 인스타그램 측은 기술적 문제라고 밝혔지만, 정확한 접속 장애 원인은 공개되지 않았다.

여기에 대해 여러가지 의견이 있어 한번 확인해 보았다.

 

미국 대선 후보 경선 관련 해킹 의혹

공교롭게도 이 날은 총 17곳에서 미국 대선 후보 경선이 열리는 날이라는 점에서 접속 장애에 대한 음모론도 존재하고 있다.

월스트리트저널(WSJ)에 따르면 바이든 행정부는 슈퍼 화요일 투표를 방해하려는 구체적이고 신뢰할 수 있는 위협을 확인하지는 못했다면서도 서비스 중단 사태를 주시하고 있다고 말했다.

사이버보안 및 인프라 보안국 고위 관계자는 "우리는 이번 사건을 인지하고 있다"며 "현재로서는 특정 선거와 연관이 있거나 특정 악성 사이버 활동에 대해 알지 못한다"고 밝혔습니다.

 

유럽연합의 빅테크 규제 디지털 시장법(DMA) 시행 관련 해킹 의혹

AP 통신은 이번 접속 장애가 오는 7일 유럽연합(EU)의 메타를 비롯해 빅테크 규제를 위한 디지털 시장법(DMA) 시행을 앞두고 발생했다고 전했다.

메타는 DMA를 준수하기 위한 작업을 진행 중인데, 이번 장애가 DMA를 위해 진행 중인 준비 작업과 관련이 있는지는 확인되지 않았다고 한다.

 

서버 문제 혹은 운영 문제 의혹

소셜미디어 엑스(X·옛 트위터) 대주주이자 테슬라 최고경영자(CEO)인 일론 머스크는 이날 메타 SNS의 대규모 불통 사태를 저격했다.

 

머스크는 자신의 X 계정에 "이 글을 읽고 계신다면 우리 서버가 작동하고 있기 때문"이라며 메타를 공격했다.

메타의 서버 관리 및 운영에 대해 비난을 제기한 것이다.

 

머스크는 지난해 마크 저커버그 메타 CEO와 종합격투기로 '현피'(현실에서 만나 싸움을 벌인다는 뜻의 은어)를 벌이는 방안을 놓고 온라인 설전을 벌인 바 있다.

 

 

인스타 먹통 대비 (대책)

이번 인스타그램 오류는 디도스 공격이나 인스타그램 서버 다운은 아닌 것으로 추정된다.

전 세계적으로 발생한 문제이기는 하지만, 모든 이용자에게 이 같은 오류가 발생하고 있지는 않기 때문이다.

(별다른 오류 없이 인스타그램을 이용하는 이들도 있는 것으로 전해졌다. )

 

하지만 상당수 인원이 인스타그램 오류로 불편을 호소하고 있는 만큼, 문제는 있는 것으로 보인다.

인스타그램 측은 이와 관련 별도의 입장이 없는 상태다. 이에 일부 이용자들은 직접 해결책을 찾아 나섰다.

 

인터넷 유저들이 제시하는 문제 해결 방법은 다양하다.

• 기존 인스타그램 삭제하고 다시 설치
• 안드로이드에서는 안되는데 아이폰에서는 됨
• 재로그인을 하면 된다
• 쿠키나 캐시를 삭제 하면 된다

 

하지만 이런 글들은 다 실제 인증 사진이 없는 경우가 많고, 개개인의 문제 상황에 맞지 않는 경우도 많다.

가장 좋은 대안은 인스타그램 회사 (메타)에서 문제를 해결하는 것을 기다리는 것으로 보인다.

 

인스타그램 접속가능 확인하기